게시물 검색
검색어를 입력해주세요!
예) 교환, 환불, 쿠폰, 사용기간 등

FAQ 3 페이지 목록

번호 분류 내용
  1. A
    교환/환불은 구입 후 한달이 내 영수증을 지참하시고 제품 소지 상태에서 가능합니다. 단, 단순변심(디자인변경 등) 이나 소비자 과실로 인한 파손 및 라식 수술 후 교환/환불은 불가능 합니다. 또한 안경렌즈의 경우 한달 이 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 또는 기능상의 하자가 발생한 경우에만 교환/환불이 가능합니다. 상황에 따라 구분이 어려우신 경우 고객 센터로 문의 주시면 상담 도와드리겠습니다.
  2. A
    정기적인 시력검사는 학생의 경우 6개월에 한번. 성인의 경우 1년에 한번씩 검사를 받아보시는것을 추천 드립니다. 검사에 대해 안경원에서는 비용이 발생되지 않으니 편하게 방문 하시어 검사 받아보시기 바랍니다.
  3. A
    가용 포인트의 경우 홈페이지상에서 확인 가능하며 정회원 인증 후 포인트 확인창에서 포인트 확인 가능 합니다.
  4. A
    기본회원 가입을 1차적으로 진행 하신 다음 방문하신 가맹점인증 하시면 정회원 인증이 가능 합니다.
  5. A
    가맹점이나 지역에 따라 휴무일이 차이가 있을수 있습니다. 자세한 사항은 가맹점별 블로그에 표기되어 있으며 찾기 어려우신 경우 고객센터로 문의 주시면 상담 해드리겠습니다
  6. A
    성인의 경우 평균 1년을 주기로 시력검사 및 관리를 추천드리고 있습니다. 필요한 도수의 변동이 없다면 지속 사용 가능합니다. 또한 안경렌즈는 외부 환경에 의해 제품 자체의 손상이 발생될 수 있으며, 제품 손상이 발생된 경우 빛번짐 등 눈의 피로를 유발 할 수 있으므로 제품 교체를 권장합니다.
  7. A
    누진다초점 안경은 하나의 렌즈에 근거리와 원거리의 초점을 모두 설계 해 만들어진 렌즈로 첫 착용 시 상이 명확하게 보이지 않거나 어지럽고 불편 할수 있습니다. 따라서 정확한 적응방법으로 연습을 통한 적응이 필요하며, 평균 1주일에서 한달정도의 적응기간이 필요합니다.
  8. A
    누진다초점 안경 렌즈는 99,000원 부터 200만원대까지 다양한 브랜드와 제품이 있습니다. 안경테는 별도 구매하셔야 하며, 고객님의 눈상태(도수) 에 따라 가능한 제품 사양이 달라 질 수 있으니 매장에 방문하셔서 상담을 받아보시는 것을 추천합니다 ^^